痛点场景

传统企业,常用的聊天工具是 QQ 或微信,经常遇到发了消息,长时间没有回复,同时也不清楚对方到底看没看,对于一些重要消息,就经常因为等待等问题,大大影响工作效率。

解决方案

采用聆客即时通讯,发送私聊消息,可以随时看到已读未读状态,若长时间未读,可以采用抖一抖方式提醒对方,甚至通过名片页快速给对方打电话,做到使命必达。群组内,对于重要消息,可以采用回执消息,快速了解群内同事已读情况,并针对性的重新提醒通知。

操作流程

1)发送私聊消息,快速知道已读情况;

2) 长时间未读,采用抖一下功能提醒对方;

3) 发送群组重要信息,采用回执消息;

4) 快速知道已读情况,可以针对性重新提醒通知;